Apri la demo
SagraWeb, torna alla pagina iniziale

Come si fa, passo passo

Ogni cosa che si fa con SagraWeb, nell'ordine in cui si fa. Apri la demo in un'altra finestra e prova mentre leggi.

La stessa guida, sempre aggiornata, è dentro il programma. Nella demo ogni pagina ha il punto di domanda (?), che apre la sua spiegazione, e nel menu c'è la voce Guida, con tutti i passi in ordine.

1. Preparare il listino

ResponsabileUna volta, prima della sagra
  1. Crea i reparti

    Le grandi aree della sagra che preparano e vendono, come Bar e Cucina. In cassa sono i pulsanti grandi in alto.

    CatalogoReparti
  2. Dividili in categorie

    Dentro "Cucina": Primi, Griglia maiale, Contorni. Alla cassa diventano le tessere colorate, e sulla comanda decidono in quale colonna va ogni piatto.

    CatalogoCategorie
  3. Crea gli ingredienti

    Quello che compri: pasta, salsiccia, il fusto della birra, anche la lattina. Per ognuno l'unità con cui lo compri, quella con cui lo usi e i suoi allergeni.

    CatalogoIngredienti
  4. Inserisci i prodotti, con la ricetta

    Codice, nome, prezzo, reparto, categoria e una foto. Nella scheda Ricetta metti almeno un ingrediente (1 pasta + 1 ragù di carne): gli allergeni degli ingredienti passano da soli al prodotto.

    CatalogoProdotti
  5. Se vuoi, componi i menu

    Offerte a prezzo fisso fatte di prodotti, come il "Menu festa alpini".

    CatalogoMenu fissi

Tutto il listino spiegato nel dettaglio, distinta base compresa

Nel gestionale c'è la Guida: due linee, Preparazione ed Evento, con una fermata per ogni cosa da fare, i passi con le immagini e il pulsante per andare alla pagina giusta.

Catalogo › Prodotti
Elenco dei prodotti con foto, nome, codice e categoria, allergeni e prezzo; sopra la ricerca, i filtri Senza foto e Non in vendita e le categorie con il numero di prodotti

Il prezzo è sempre quello scritto sul prodotto: la ricetta serve solo per contare le scorte.

2. Decidere cosa vende ogni cassa

ResponsabileUna volta, prima della sagra
  1. Registra le casse

    I cassetti dei soldi, ognuno con i suoi conti: es. Cassa Bar, Cassa Centrale 1, Cassa Centrale 2.

    Casse e incassiCasse
  2. Crea un modulo cassa e le sue postazioni

    Il modulo è "cosa fa" una cassa, es. la Cassa centrale. Le sue postazioni sono i PC che la usano: ognuna incassa nel suo cassetto e stampa sulle sue stampanti.

    Casse e incassiModuli cassa
  3. Cosa vende: un tocco per reparto

    Al passo Cosa vende accendi i reparti della cassa: entrano con tutti i loro articoli. Per ogni reparto scegli i tipi di vendita: al tavolo, asporto, self-service. Se la cassa vende solo una parte di un reparto, aprilo con Vedi gli articoli e togli la spunta a quello che non vende.

  4. Aggiungi i fogli già pronti

    Al passo Stampe, Aggiungi foglio propone una comanda per ogni reparto acceso e la ricevuta del cliente. Una frase riassume ogni stampa, per esempio nella Cassa bar della demo: "Stampa Cucina con gli articoli di Cucina per Self-Service su PDF" (guida 3).

  5. Guarda la mappa e salva

    Il Riepilogo disegna la cassa: reparti, articoli, stampe e stampanti. Se manca qualcosa la riga diventa arancione e un clic ti porta al passo da sistemare.

  6. Controlla che nessun piatto sia rimasto fuori

    Articoli per modulo cassa segnala in rosso gli articoli che nessuna cassa può vendere. Una spunta e li sistemi.

    CatalogoArticoli per modulo cassa

Esempio: tre casse, tre menù diversi

Cassa barbevande e qualche piatto
BarCucinaSelf
Cassa centralevende tutto, su 2 postazioni
BarCucinaMenu PersonalizzatoTavoloAsportoSelf
Ordini da cellularei clienti dal telefono, i camerieri dal tablet
BarCucinaTavoloAsportoSelf

Casse separate o una sola? Se più volontari incassano insieme in posti diversi, meglio separate: a fine evento si sa quanto ha fatto il bar e quanto la cucina. Per una sagra piccola basta una cassa.

3. Collegare le stampanti

TecnicoUna volta, sul posto
  1. Collega ogni stampante alla rete

    Col cavo o col Wi-Fi, con un indirizzo fisso (si imposta sul router o sulla stampante).

  2. Fai cercare le stampanti a SagraWeb

    Apri Impostazioni ricerca, scrivi la rete delle stampanti (per esempio 192.168.1.0/24), premi Salva impostazioni e poi Cerca stampanti.

    StampeStampantiRicerca e prove
  3. Aggiungi e prova

    Per ogni stampante in Stampanti trovate da aggiungere: Aggiungi, dai un nome (CUCINA) e premi Crea e prova. Esce subito un foglio di prova.

  4. Decidi cosa stampa ogni cassa

    Nel modulo cassa, passo Stampe, ogni stampa si imposta in tre passi: Documento (ricevuta o comanda, A5 a colori, A5 in bianco e nero, rotolo da 80 mm), Cosa stampa e Dove e quando (la stampante e i tipi di vendita).

    Casse e incassiModuli cassaStampe
  5. Dividi la comanda per categorie

    In Cosa stampa c'è il profilo di stampa: trascini le categorie nelle colonne del foglio, e la cucina legge i primi in una colonna e la griglia nell'altra.

  6. Controlla tutto in una pagina

    Ogni stampa con la sua stampante, e si cambia dalla riga.

    StampeDove stampa ogni report

Cosa si stampa, e su cosa

FoglioFormato
Ricevuta del clienteA5 a colori o in bianco e nero, anche con gli sponsor; oppure rotolo da 80 mm
Comanda del repartoA5 con due colonne affiancate, o rotolo da 80 mm
Modifiche all'ordinesolo quello che è cambiato, come la comanda
Listino e resocontiA4 da ufficio: listino prezzi (anche A5, due copie per foglio), incassi dell'evento, prodotti venduti
USB su un PCnon va bene: la stampante deve stare in rete

Ogni foglio stampato resta anche come PDF nell'archivio: si riapre da Stampe › Ordini stampati.

Se l'indirizzo della stampante cambia, le stampe non arrivano più. Fissalo sempre prima della sagra.

4. Creare gli utenti dei volontari

ResponsabileUna volta, poi quando arriva qualcuno di nuovo
  1. Prepara i ruoli

    Un ruolo è un elenco di cose che si possono fare. SagraWeb ne ha già pronti, uno per ogni lavoro: Cassa centrale batte gli ordini, Reparto: commesse e stato articoli segue gli ordini da preparare e il monitor della griglia, Responsabile casse apre e chiude le casse, Amministrazione apre e chiude la sagra e gli eventi.

    SistemaRuoli
  2. Crea un utente per persona

    Nome, password e uno o più ruoli. Ognuno vede solo le pagine che gli servono.

    SistemaUtenti
  3. Organizza i turni

    Se il modulo Volontari è acceso, segni chi c'è, le mansioni e i turni evento per evento.

    VolontariTurni volontari

Esempio: chi vede cosa

RuoloPuò
Cassa centrale
Nuovo ordineModifica ordiniPagamento ordini mobile
Cassa bar
Nuovo ordine, in self-service
Reparto
Ordini da preparareStato articoli
Contabilità
Casse e incassiSpese e acquistiFornitoriAnalisi costiPanoramica sagra
Amministrazione
Tutta la sagra

5. Aprire la sagra e preparare il calendario

ResponsabileUna volta, qualche giorno prima
  1. Segui i controlli di preparazione

    La scheda Preparazione elenca tappa per tappa cosa manca: listino, casse, stampanti.

    SagraPanoramica sagraPreparazione
  2. Premi "Apri sagra"

    Nome della sagra, data di inizio e fondo iniziale (i soldi per i resti). Se c'era già una sagra, la planimetria delle sale viene ricopiata.

  3. Metti in calendario gli eventi

    Per ogni giorno: pranzo o cena. Se vuoi le prenotazioni, accendi Prenotazione attiva e scegli la percentuale dei posti delle sale che si può prenotare: SagraWeb ti dice quanti posti sono.

    SagraPanoramica sagraPanoramicaCalendario eventi

Esempio: il calendario della demo

EventoPrenotazioniStato
Domenica 25/10 pranzonoChiuso
Domenica 25/10 cena30% dei postiChiuso
Venerdì 30/10 cena40% dei postiChiuso
Sabato 31/10 cenanoIn corso

Gli eventi messi in calendario e non ancora aperti sono Da fare.

6. Aprire l'evento

ResponsabileA ogni evento, prima di aprire le casse
  1. Trova l'evento nel calendario

    È l'evento di oggi, ancora Da fare: la fascia Adesso della Panoramica lo propone già.

    SagraPanoramica sagraPanoramica
  2. Premi "Apri evento" (il pulsante verde con il triangolo)

    Scrivi il fondo cassa di ogni cassa, cioè quanti soldi ci metti dentro per i resti.

  3. Le casse sono pronte

    SagraWeb apre ogni cassa a cui hai dato il fondo. I volontari delle postazioni collegate a quella cassa possono entrare e incassare.

Non si apre un evento nuovo se quello di prima è ancora aperto: chiudi prima le casse e l'evento precedente (guida 10).

7. Battere un ordine

CassierePer tutto l'evento
  1. Scegli la tua cassa

    Dalla pagina iniziale tocca la scheda della tua cassa. In alto c'è sempre scritto su quale postazione stai lavorando.

  2. Come mangia il cliente?

    Al tavolo: nome, numero del tavolo e coperti. Asporto: solo il nome. Self-service: niente. Poi Scegli i prodotti.

  3. Aggiungi i piatti

    Tocca una categoria e poi il piatto: ogni tocco è una porzione. Per una nota ("no formaggio") usa il fumetto, per tante porzioni la calcolatrice.

  4. Controlla il riepilogo a destra

    Con + e − correggi le quantità, col cestino togli una riga. Il totale è in basso.

  5. Incassa: "Contanti" o "POS"

    Con i contanti tocca la banconota che ti dà il cliente (20, 50, 100…): SagraWeb ti dice il resto. L'ordine è salvato, escono la ricevuta e le comande dei reparti, e sei già pronto per il cliente dopo.

Ogni pagina della cassa ha la sua guida: il ? in alto apre la spiegazione nella Guida. Dove c'è, il pulsante ▶ Video la fa vedere in pochi minuti.

Passo 2 · Nuovo ordine
Nuovo ordine al tavolo: modalità Al tavolo, nome, tavolo e coperti
Passo 3 · Scelta dei piatti
Finestra dei Primi: gnocchi e pasta al ragù di anatra, al ragù di carne e al sugo di pomodoro, con foto e prezzo
Passi 4 e 5 · Riepilogo e incasso
Cassa: reparti in alto, tessere colorate delle categorie, a destra il riepilogo con il totale; in basso numero d'ordine, totale e i pulsanti Contanti e POS

Con il modulo Disponibilità Articoli acceso, i piatti di cui si contano le porzioni (nella demo la Coscia di pollo con patate) avvisano in cassa: prima "In esaurimento", poi "Esaurito", e a quel punto non si possono più aggiungere.

8. Ordini dal cellulare

ResponsabileCassiereFacoltativo

Per accenderli (responsabile)

  1. Prepara un Wi-Fi separato per i clienti

    È obbligatorio: casse e tablet stanno su una rete, i telefoni dei clienti su un'altra.

  2. Compila la sezione "Ordini da cellulare"

    Serve il modulo Ordini da tablet e cellulare acceso in Funzionalità. Poi scegli la Postazione dei cellulari, scrivi la Wifi dei clienti e, in Limiti per telefono, quanti minuti ha il cliente per pagare e quanti pezzi al massimo per piatto. Poi Salva modifiche.

    SagraImpostazioni sagra
  3. Accendi l'interruttore: lo stato diventa "Attivi"

    Funziona subito. In Link per i clienti c'è l'indirizzo da stampare come QR sui tavoli (finisce con /ospite).

Quando il cliente arriva in cassa (cassiere)

  1. Apri "Pagamento ordini mobile"

    È la cassa degli ordini fatti dal telefono.

  2. Scrivi il numero che ti dice il cliente

    E premi Invio: compaiono i piatti e il totale.

  3. Premi Contanti F9 o POS F10

    Le comande partono e la pagina è già pronta per il prossimo numero.

Se il cliente non paga in tempo, l'ordine si annulla da solo e le porzioni tornano libere. Ogni telefono può avere un solo ordine da pagare per volta.

9. Monitor di cucina ed eliminacode

CucinaSalaSi accendono a inizio evento

Il monitor della griglia

  1. Apri "Stato articoli" e scegli la postazione

    Ogni postazione ha i suoi articoli con i tasti rapidi: nella demo sono sulla Postazione principale. Il browser se la ricorda per gli eventi dopo.

    ServizioStato articoli
  2. Quando metti su della carne, segnalo

    Tocca la scheda (o premi F1), scrivi 10 e premi Aggiungi. Se qualcosa si brucia, Togli.

  3. Guarda i colori

    Verde: c'è ancora roba pronta. Arancione: venduto quasi tutto (dal 75%), mettine su altra. Rosso: venduto tutto.

Stato articoli · Postazione principale
Schede della griglia: Coscia di pollo rossa al 100% con 173 in cottura e 173 vendute; Costicina, Salsiccia, Braciola e Pancetta arancioni tra il 94 e il 98%

Il monitor dell'eliminacode

  1. Su un PC collegato a uno schermo in sala

    Con il modulo Elimina Code acceso, apri la pagina dell'eliminacode (indirizzo che finisce con /queski) e lasciala aperta.

    ServizioElimina code
  2. Si aggiorna da sola

    A ogni ordine la cassa dà al cliente un numero da chiamare (es. C67): lo schermo mostra gli ultimi numeri dati, a caratteri grandi, con l'etichetta della cassa.

Servizio › Elimina code
Schermo dell'eliminacode: gli ultimi numeri dati, da C67 a C63, ognuno con l'etichetta CASSA

10. Chiudere la cassa a fine evento

ResponsabileA ogni evento, per ogni cassa
  1. Premi "Chiudi" sulla scheda della cassa

    Accanto c'è sempre il riepilogo con l'Atteso in cassa: quanto dovrebbe esserci secondo SagraWeb.

    SagraPanoramica sagraCassa
  2. Prima il POS

    Per ogni terminale (nella demo POS 1 e POS 2) scrivi il totale dello scontrino di chiusura. Se non hai usato il POS, premi Nessun pagamento POS.

  3. Poi i contanti, taglio per taglio

    Quante banconote da 50, da 20, quante monete da 2… Le somme le fa SagraWeb.

  4. Guarda se i conti tornano

    Se c'è più dell'atteso è un'eccedenza, se c'è meno è un ammanco: lo confermi con una spunta.

  5. Decidi quanto versare alla sagra

    Scrivi i Contanti da versare: il resto rimane in cassa come fondo per l'evento dopo. Poi conferma.

  6. Chiudi l'evento

    Quando tutte le casse sono chiuse, nella Panoramica sagra, fascia Adesso, premi Chiudi evento….

Esempio: il conteggio

RigaQuantiTotale
POS 1312,00 €
Banconota 50 euro5250,00 €
Banconota 20 euro12240,00 €
Banconota 10 euro990,00 €
Moneta 2,00 euro816,00 €
Contato908,00 €
Atteso in cassa905,50 €
+2,50 € in più: un'eccedenza, da confermare
Se fossero mancati, sarebbe stato un ammanco, da confermare allo stesso modo

Ricontrolla i numeri prima di confermare. Finché l'evento è aperto, una cassa chiusa si può riaprire, ma solo da chi ha il permesso Aprire una cassa (per esempio il Responsabile casse).

11. Chiudere la sagra e vedere i conti

ResponsabileDopo l'ultimo evento
  1. Chiudi tutte le casse e l'ultimo evento

    Il pulsante della sagra resta spento finché c'è un evento aperto. Gli eventi ancora Da fare non lo bloccano: SagraWeb te li segnala.

  2. Premi "Chiudi la sagra"

    Vedi se in qualche cassa sono rimasti soldi non versati. Se vuoi, preleva il fondo iniziale. Poi Conferma chiusura.

    SagraPanoramica sagraPanoramica
  3. Guarda il risultato

    SagraWeb calcola il ricavo finale. Ogni edizione resta in Sagra › Calendario e sagre con i suoi resoconti, pronta da confrontare con l'anno dopo.

L'anno dopo non si riparte da zero: listino, casse, stampanti e planimetria restano. Basta aggiornare i prezzi e aprire la nuova sagra.

Ora prova tu

La demo ha una sagra in corso, con piatti, casse e stampanti di prova; le comande escono come PDF. Entra con l'utente del ruolo: utente e password uguali, l'elenco è qui.

Apri la demo

  1. Guida 7: batti un ordinecon CASCEN, il modo più veloce per capire come funziona
  2. Guida 9: apri lo stato articolicon QUEMGR, sulla Postazione principale: F3 e metti in cottura qualche salsiccia
  3. Guida 9: guarda l'eliminacodecon QUEMON, mentre batti un ordine in un'altra finestra: compare il nuovo numero